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微信淘宝拼多多竞相入局,瞄准父母年老后的孤独与寂寞催生新机会

2019-12-02 20:50:00| 发布者: 湾里网| 评论: 4033|

摘要: 银发族的互联网初创企业将很快迎来一场疫情。到目前为止,老年人的平均网上消费超过5000元,正逐步接近年轻一代。这些服务大多是为70岁以上的老年人提供的。此外,这些行业往往与房地产和政策密切相关,具有强

银发族的互联网初创企业将很快迎来一场疫情。

目前,超过6100万55-70岁的人使用微信,超过3000万50岁以上的淘宝用户,在不到5年的时间里增长了17倍。他们砍手的能力不可低估。到目前为止,老年人的平均网上消费超过5000元,正逐步接近年轻一代。他们会下更多的订单,在微信群中发红包,通过糖豆方块舞等应用程序找到新的“小朋友”,甚至旗袍奶奶模特群的一小段视频都可以震撼这个声音。中老年人的社交娱乐和购物习惯正在网上迁移。

此外,随着中国人口结构的加速老龄化、预期寿命的不断提高和社会养老保障体系的完善,中国社会正在迎来一大批有钱有闲的银发人群。

挖掘和满足银发人群的潜在消费需求已经成为风险投资市场一致乐观的新蓝海。

然而,在人们的传统印象中,可以为老年人做的业务要么是资本密集型和政策密集型的老年保健行业,要么是灰色地带的保健行业。

如何打破当前银发经济的不良供给模式,开发多种适销对路的产品和服务,已成为风险投资家近年来努力探索的方向。

为此,卓凡首都与华蓥首都和三生一起,最近举办了一次名为“银发如潮”的离线主题沙龙。会后,小餐桌上还采访了:

华蓥资本副总裁张骞栾

北京博伊尔有句话说,创始人兼首席执行官卞长勇

潘丹青,樊登阅读俱乐部年轮学校首席执行官

退休俱乐部副总经理胡然

银发经济风险投资探析。

本文的要点如下:

1.银发人群的核心需求和创业红利是什么?

2.银发经济企业家如何从交通聚集转向服务实现?

3.银发企业应该避免哪些陷阱?

4.银发经济的投资价值是多少?

保健品不是唯一的。

“中国50岁以上的银发人口已经超过4亿,而且这个群体的规模正在扩大。它的内部需求非常多样化。”华蓥资本副总裁张骞栾对小餐桌说:“但我们通常把他们分为两类,一类是精力充沛的50 -70岁老人,另一类是需要照顾的70岁以上老人。”

当我们谈到老年产业时,我们经常想到养老院、疗养院和其他老年护理产业。这些服务大多是为70岁以上的老年人提供的。他们的身体机能和智力开始退化,他们需要实时护理。

此外,这些行业往往与房地产和政策密切相关,具有强烈的社会福利倾向,并不是创业的主要目标市场。

精力充沛的老年人是不同的。他们刚刚进入退休年龄,体力和精力仍然非常充沛。

“当他们从工作和家庭责任中分离出来后,他们的心态将会发生很大变化,一些以前没有的需求将会开始出现。”北京博伊尔有一句话,创始人兼首席执行官卞长勇说。

总而言之,银发人有三个核心痛点:健康焦虑、孤独和缺乏价值。

樊登阅读俱乐部年轮学校首席执行官潘丹青进一步解释道:

站在现在,他们认为自己将来会有健康焦虑,因为45-55岁是人类疾病的爆发期,50岁的人平均会有一生相伴的慢性病,他们的身体感受已经产生了中老年人的健康焦虑。

从现在看过去,他们会有一种不同的价值观,因为过去他们在工作和家庭中承担着重要的责任,当他们步入退休年龄时,他们会突然减轻这些负担,但他们有一种无用的感觉。

站在此刻,他们会感到越来越孤独,因为在减少社会交往和亲密关系后,他们会感到非常孤独。

老年人的保健产品和财务管理受到批评,但在老年人中却赚了很多钱,这仅仅是因为它们有效地满足了上述三种需求。

保健产品可以缓解老年人的健康焦虑,而老年人的金融保险等产品可以让老年人感觉他们已经重新掌控了自己的生活。最重要的是,上述行业通常采用“温暖的感觉”模式。推销员每天都关心老年人,这可以有效地解决老年人的孤独感。

“医疗保健行业有句谚语说,老年人的钱“容易骗,但不容易赚”。老年人不知道他们(医疗产品、金融推销员)可能是骗子,但是他们缺少友谊,所以他们经常被欺骗,因为他们放下了警惕。”卞长勇叹了口气。

然而,有一种趋势正在改变这种困境,那就是银发族的互联网普及率在不断提高。企业家有机会在互联网的帮助下大规模满足银发族的三大基本需求。同时,它们可以消除医疗保健产品和其他行业中牟取暴利、情绪操纵和欺骗的弊端。

根据中国互联网信息中心的数据,50岁以上的网民比例达到12.5%,规模超过1亿。

此外,50岁以上的互联网用户开始养成网上购物和网上支付的习惯。根据中国互联网络信息中心的数据,75%的中老年人已经开始手机支付。

“在过去几年里,中老年人用户普遍没有网上购物和网上支付的习惯。他们不可能成群结队地送红包和礼物。”卞长勇补充说:“随着这些基本条件的成熟,前几年没有被证实成功的项目现在有成功的可能。”

老年人是如何挣钱的?

2015年盛夏,一批以中年和老年用户为特色的应用启动项目出现了。然而,由于当时中老年人用户的网络普及率较低,且缺乏网上支付习惯,此类项目难以推广和实现。大多数项目都失败了,只有少数幸存下来,比如99个方块舞和糖豆方块舞。

结果几年后,微信、今日头条、trembles、淘宝、品多等大规模内容和电子商务应用已经获得了大量银发用户,并帮助他们培养互联网消费习惯。

有了这些底层应用程序的帮助,就有可能让银发族从流量聚合到服务实现开始创业。

总体而言,张骞对以下三个方向更加乐观:垂直领域的重服务和创业精神,如高级旅游和高级大学;银发人群创业的社会电子商务和消费品牌;为银发人群服务的Mcn机构等。

北京大妈有句话说,她主要关注的是短片初创企业。然而,她的主要立场不是在聊天和快手等短视频平台上,而是在微信公众号上。

“中老年人喜欢的内容与年轻人非常不同。例如,视频持续时间比年轻人长得多。年轻人更喜欢10秒以上的超短视频,这样他们就能继续获得一种享受感。然而,中年人和老年人更喜欢看超过五分钟的视频。他们不信任太短的视频。”卞长勇补充道:“许多以中老年人为主题的不稳定声音主要是针对年轻人的,而不是针对中老年人的。”

在内容和形式上,内容包括养生、科普辟谣、幼儿教育、生活信息等。受到银发族的欢迎。

据卞长勇介绍,北京博伊尔曾表示,她已经积累了500多万粉丝,每年可以产生10亿级的流量,并孵化出十几个老年互联网用户和流行ip。他的下一个目标是将这个数字翻一番。

在兑现过程中,他探索了更有效的广告和线下活动形式。电子商务兑现和旅游服务兑现也在尝试中。

年轮学校是樊登阅读俱乐部为中老年用户策划的一个项目。它始于内容学习。不过,潘丹青指出,年轮学校不为知识付费,而是基于学习关注中老年人用户的社会需求。

“我们是一所新型的没有围墙的老年大学,它更多的是为银发族提供在线和离线的学习和交流场景,帮助他们回到年轻时的生活状态。”潘丹青同时补充道,“我们还将举办大量的线下活动,因为中老年人对线下交流的需求非常刚性。”

与知识支付项目偶尔发起的线下交流活动不同,年轮学校会列出详细的线下活动课程安排,让中老年人用户可以清晰地期待线下课程的频率和安排,用户可以有稳定的安全感。

北京阿姨对离线活动有话要说。

“无论您的流量来自线路还是来自线路,您都应该通过大量社区操作来提高中老年人用户的粘性。”张骞栾着重指出。

还可以延伸到线下活动,还可以延伸很多以课程为主题的增值服务,如主题旅游、线下竞赛等。

“与传统的目的地旅游相比,如果以课程为主题开展旅游活动,用户的体验会更好,因为他们可以进行更高质量的社会互动。”潘丹青进一步解释道,“比如,书法课程将会延长,开展题字专题游。老师将向学生解释题字。学生也可以与其他学生、老师和他们所看到的东西互动和联系。”

退休俱乐部从交通聚集到服务实现的闭环相对成熟。在上海,退休俱乐部拥有电视节目、纸质媒体、微信公众号等全频道的内容矩阵,离线的完整会员系统,以及社区活动、旅行社、微信商城等服务。

“与年轻人中流行的kol的快速兑现方法相比,中老年人用户链更长,他们的消费转变更慢,更容易被周围人的口碑宣传所推动和转变,因此口碑对中老年人用户的影响更为显著。”退休俱乐部副总经理胡然对小餐桌说。

因此,退休俱乐部采用基于城市的方法,首先在一个城市实施闭环,充分利用在线内容和离线会员服务,然后复制到下一个城市。

除了上述模式创新,对于银发人群来说,消费者品牌创新也是一个充满希望的方向。

在老年鞋领域,成立于2012年的足部力量健康近年来迅速上升。根据公开数据,该公司已经在全国各地开设了5000多家线下商店,2018年实现Tmall销售额1亿元。

「长者鞋、长者衣物、长者护肤品、长者尿布等类别都有很大机会。关键在于我们能否通过整合高质量的供应链来把握用户的需求,创造单一的产品和爆炸,从而促进品牌的建立。”张骞栾向小餐桌解释道。

银发企业家“避坑指南”

从qq到微信,从门户网站到今天的头条新闻,从快速移动到聊天,从淘宝到众多游戏,寻找新的人,然后围绕他们开展平台级业务被证明是互联网历史上最有价值的商业机会。

然而,银发人群中是否有平台级的社交娱乐和电子商务网上购物机会,这是每个人都期待和怀疑的问题。

“光是为银发族开发社交应用或垂直电子商务来创业的机会不多,因为这些基本需求已经在微信、淘宝和其他综合应用上得到满足。更大的机会在于流量聚集和面向服务的初创企业。”张骞栾对着小餐桌回答道。

另一方面,淘宝是培育消费品牌的地方,微信和聊天是聚集流量的地方,并利用这些流量探索社交电子商务兑现和服务兑现。这些以交通和服务为基础的业务是张骞六安充满希望的方向。

除了平台级初创企业,互联网风格的猪身上的羊毛也是银发经济企业家希望学习的内容。

在这个想法下,父母消费他们的孩子来支付账单的想法应运而生。最著名的是淘宝头两年推出的家庭账户业务。

然而,一些受访者否认了创业的想法。

“事实已经证明,人们的支付意愿首先是孩子,其次是物品,然后是宠物,最后是父母。除了为那些在假期回家看望父母的人成功培育礼品市场之外,儿童支付老人费用的情况很少。”卞长勇向小餐桌解释道。

张骞栾指出,开展传统产业的转型和创业并不像预期的那样困难。以老年人出行为例,有必要在食物、住房和交通方面进行深入调整:

在饮食方面,老年人会非常关心事实是否与广告描述一致,如何证明广告描述夸大其词,老年人的容忍度远远低于年轻人。相反,如果根据描述可以提供一些意外的惊喜,例如饭后水果和甜点,老年用户的满意度将远远高于年轻用户。

就生活而言,老年人实际上不像年轻人那样关心。五星级酒店等卖点不会对老年人产生太大吸引力。如果清洁房间和干净床单等细节做得好,老年用户的满意度会很高。

在旅游领域,老年人非常重视摄影,喜欢游览热门景点。此外,由于生理原因,老年人会更频繁地去厕所,所以有必要适应旅行的老龄化。

“如何高效运营用户,提高用户粘性,实现有效用户,将是银发经济初创项目设置壁垒的关键。”张骞栾总结道,“目前,流动性是衡量一个银发消费者创业项目最重要的因素。”

十亿估值的投资机会

华英资本研究(Hua Ying Capital Research)发现,银发经济已经是一个7万亿规模的巨大市场,随着人口老龄化的加剧,《中国老龄产业发展报告》(2014年)预测,到2050年银发经济将发展成为一个106万亿规模的巨大市场。

然而,张骞栾同时指出,当前银发经济的重点是70岁以上老人的养老产业。早期银发消费者市场规模仍然很小,需求相对分散。

随着创业项目的增加和资本的提升,银发消费市场将逐步成长,特别是在基于流程的创业和基于服务的创业领域,未来3-5年,市值100亿元人民币的公司将会有机会。

然而,银发经济仍处于创业的初始阶段。从投融资情况来看,虽然有许多初创项目,但它们并没有得到多少融资。在融资阶段达到第三轮甚至更罕见。

华盈资本(Huaying Capital)的调查数据显示,912家养老行业初创企业中,71%没有披露融资信息,获得融资的项目大多是养老服务初创企业,而社会娱乐、电子商务和综合服务初创项目所占比例相对较小。

此外,虽然银发人群的净渗透率不断增加,但整体渗透率仍然很低,只有25%左右,市场还需要经历一段培育期。

抓住已经接触过网络的1亿银发人,迅速设置操作障碍。银发经济企业家精神预计将在2019年迎来爆发期。

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